Recherche ordinateur portable chez darty


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C'est le troisième ordinateur Asus que j'achète après deux portables 17,3" sans souci et il me semble que vos produits perdent en qualité, cf les avis sur google, votre SAV a très mauvaise réputation! J'irai jusqu'au bout, c'est inadmissible de payer Euros et que le produit soit en panne après seulement 3 mois et en l'ayant utilisé normalement. Bien à vous".

On peut aussi dire que ladite prise présentait un défaut de fabrication et donc que le portable avait un défaut de conformité. Quoiqu'il en soit j'irai jusqu'au procès si il le faut mais ils ne vont pas se dégager de leur responsabilité comme ça. J'ai eu deux portables Asus en 17,3" et j'en étais ravi je les ai toujours d'ailleurs mais là la qualité Asus a bien baissée!

Ils doivent assurer le SAV.

Comment fonctionne la garantie Darty ?

Suite à votre message, nous prenons note du fait que vous souhaitez contester le devis émis par rapport à votre dossier de réparation référencé FRB5HC Lors des recherches effectuées dans notre base de données, nous avons constaté que suite au diagnostic de nos techniciens, ceux-ci ont trouvé que le port de charge est endommagé à cause d'un défaut d'utilisation. En vue de cette situation, le devis émis est justifié. Nous vous invitons à communiquer directement au centre de réparation votre décision de poursuivre ou non la réparation de cet appareil.

Il faudra imprimer le devis, cocher la case correspondante à votre choix, le dater et signer, et l'envoyer à devis enametech. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.

Mettez vous à ma place, achetez un ordinateur neuf Asus, rechargez le normalement avec le chargeur Asus livré avec le produit et au bout de même pas 3 mois on verra votre réaction s'il ne charge plus! Il y a forcément une conception un peu hasardeuse au niveau de la prise, qui permettrait de mettre la prise du chargeur pas en face du connecteur femelle, et donc de pousser le connecteur femelle lors du branchement, si on est pas dans l'axe.

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